Funcionará también en La Matanza  

Arslanián presentó el sistema de emergencias 911

El ministro de Seguridad bonaerense, León Arslanián, presentó el edificio en el que funcionará a partir del lunes próximo el nuevo sistema de emergencias 911, en el centro de la ciudad de La Plata.

Arslanián realizó una recorrida por las instalaciones en las que 60 operadores por turno, de un total de 260 telefonistas, recibirán las emergencias del Gran La Plata y, desde el mes próximo, las del conurbano bonaerense.

"El ciudadano podrá ser atendido de manera inmediata ante una emergencia; hoy por hoy esto no se garantiza. Hoy quien marca 101 no tiene la seguridad ni siquiera de dónde es atendido", afirmó el ministro.

El sistema centralizará las emergencias en un solo lugar, y las llamadas, que serán atendidas por personal civil, quedarán grabadas en un sistema informático que podrá ser utilizado por la Justicia.

"Se trata de personal civil que fue seleccionado después de un trabajo intenso, y hay personal bilingüe como para atender las emergencias de extranjeros", explicó el titular de la cartera de Seguridad.

El edificio en el que funcionará este "call center" está situado en la calle 8 entre 46 y 47 de La Plata, en la ex sede de la Caja Nacional de Ahorro y Seguro, que fue refaccionada en sólo tres meses.

El lugar contará con un grupo electrógeno propio y un sistema de interfaceen Quilmes, San Miguel, San Martín, Lanús, Almirante Brown, Tigre, Vicente López, La Matanza y Morón  entre éste y el servicio eléctrico que permitirá, según Arslanián, que "no haya ni un segundo de posibilidad de que el sistema se suspenda".

"En una primera etapa será para la emergencia policial, pero calculamos que en un año estarán integradas todo tipo de emergencias, catástrofes, incendios y ayuda a suicidas", anunció.

El ministro agregó que dentro de un año el sistema podrá atender emergencias de toda la provincia.

Los operadores del 911 fueron capacitados en un curso que abarcó áreas sobre organización policial, información geográfica y programación neurolingüística, para que tengan capacidad en establecer un diálogo posible con la persona que llame a la emergencia.

También fueron capacitados, en el curso que duró dos meses, en el funcionamiento del sistema de la justicia penal bonaerense y en Derechos Humanos.

Los aspirantes al 911 fueron convocados por el gobierno provincial a mediados del año pasado, y en un primer momento se anotaron más de 4 mil personas, de las que quedaron preseleccionadas 658, y luego las 260 que trabajarán desde el lunes.

El subsecretario de Información para la Prevención del Delito provincial, Roberto Vázquez, dijo hoy que "aunque el lunes se inicia se anunciará a la población cuando marcar el 911", y puntualizó que "no se pasará de inmediato del 101 al 911, es decir que por unos días seguirá en vigencia el número 101 como número para llamar por emergencias".