Desde enero hasta marzo de éste año, ese organismo municipal captó 488 expedientes y recibió más de 1.600 consultas. Dentro del área social, el sistema de salud fue el que provocó más reclamos y denuncias. San Justo e Isidro Casanova son las localidades que iniciaron más actuaciones. La mayoría de los demandantes son de sexo femenino.

La Defensoría del Pueblo de La Matanza recibió en el primer trimestre del 2008 más de 1.300 llamadas y 337 e-mail por parte de ciudadanos matanceros que requerían asesoramiento o que deseaban realizar una queja o reclamo.
De este total de consultas mencionadas, fueron 488 los expedientes que siguieron la vía administrativa correspondiente, convirtiéndose en actuaciones de la Defensoría del Pueblo de La Matanza.
Dentro de las 488 actuaciones podemos distinguir que el 35 por ciento de ellas (172 casos) corresponden a denuncias y el 65 por ciento (316 casos) a reclamos.
Actualmente 266 expedientes están en trámite, 137 han sido finalizados y 85 culminados y archivados.
De acuerdo a la temática tratada, estas 488 actuaciones fueron recepcionadas por las distintas áreas que componen el organigrama de ese organismo.